SER – Sistema
de Estacionamento Regulado

O que é o SER?
Estacionar melhor. Viver melhor.

O SER – Sistema de Estacionamento Regulado é uma iniciativa que tem como objetivo promover uma utilização mais equilibrada, eficiente e sustentável do espaço público, no concelho de Mafra.

Mais do que gerir lugares de estacionamento, o SER procura melhorar a mobilidade, facilitar o acesso aos serviços, apoiar a atividade económica local e contribuir para uma melhor qualidade de vida de residentes, comerciantes e visitantes.

A regulação do estacionamento permite garantir uma maior rotatividade dos lugares disponíveis, evitando ocupações prolongadas e facilitando o acesso às zonas comerciais, de serviços e de maior procura. Desta forma, cria-se uma dinâmica mais favorável para quem vive, trabalha ou visita o concelho.

Ao mesmo tempo, o SER contribui para uma circulação mais segura e organizada, reduzindo situações de estacionamento irregular que comprometem a visibilidade, a fluidez do trânsito e a acessibilidade pedonal. Passeios mais livres, passadeiras mais seguras e melhores condições de circulação beneficiam toda a comunidade, em particular as pessoas com mobilidade reduzida, idosos e famílias com crianças.

A gestão eficiente do estacionamento tem ainda um impacto positivo no ambiente. Ao reduzir o tempo que os condutores despendem à procura de lugar, diminuem-se os congestionamentos, o consumo de combustível e as emissões poluentes, promovendo uma mobilidade mais sustentável.

O SER assenta numa lógica de responsabilidade partilhada e respeito pelo espaço público. A fiscalização tem como objetivo garantir o cumprimento das regras de estacionamento, promovendo uma utilização mais justa, equilibrada e acessível do espaço público para todos.

Porque uma mobilidade mais inteligente contribui para um concelho mais acessível, mais organizado e mais preparado para o futuro.

Zonas de estacionamento

  • Ericeira - Zona 1

    Vias abrangidas:
    • Largo dos Condes da Ericeira
    • Rua Prudêncio Franco da Trindade

    Ver mapa
  • Mafra - Zona 1

    Vias abrangidas:
    • Alameda da EPI
    • Av. 25 de Abril
    • Largo da Boavista
    • Largo do Conde Ferreira
    • Largo General Humberto Delgado
    • Largo Ilha da Madeira
    • Rua do Canal
    • Rua dos Bombeiros Voluntários de Mafra
    • Rua José Elias Garcia
    • Rua Serafim da Paz Medeiros e parque de estacionamento adjacente
    • Rua Serpa Pinto
    • Rua Victor Cordon
    • Travessa da Cameleira
    • Terreiro D. João V

    Ver mapa

Tarifários

  • Ericeira – Zona 1

    1 outubro a 31 maio
    – 2ª feira a sábado das 09h00 às 19h00
    – Domingos e feriados das 09h00 às 13h00

    1 junho a 30 setembro
    – Todos os dias: das 09h00 às 19h00

    €0,60/hora
    mínimo 10 minutos = €0,10
    Tempo máximo
    5 horas

    Mafra – Zona 1

    Segunda a sexta: 09h00 às 19h00
    Sábados: 09h00 às 13h00
    Domingos e Feriados: Gratuito

    €0,60/hora
    mínimo 10 minutos = €0,10
    Tempo máximo
    2 horas

    Exceções: Largo General Humberto Delgado | Alameda da EPI | Av. 25 de Abril | Terreiro D. João V (táxis)
    Limite: 5 horas

  • Pagamento do estacionamento

    Como pagar?

    Parquímetros: Pagamento presencial nos equipamentos.

    Fiscalização

    Como funciona a fiscalização?

    A fiscalização do estacionamento tem como objetivo garantir uma utilização justa e equilibrada do espaço público, assegurando o cumprimento das regras aplicáveis em cada zona do Sistema de Estacionamento Regulado (SER).
    Os agentes de fiscalização verificam, nomeadamente:

    • Pagamento do estacionamento

      Confirmação da existência de título de estacionamento válido ou de pagamento efetuado através dos meios autorizados.

    • Tempo máximo de permanência

      Verificação do cumprimento dos limites máximos de estacionamento definidos para cada zona.

    • Cumprimento da sinalização rodoviária

      Fiscalização do respeito pelas regras de estacionamento, lugares reservados e demais sinalização existente.

    • Utilização correta do espaço público

      Verificação de situações de estacionamento indevido que possam comprometer a circulação de peões, a segurança rodoviária ou o acesso a serviços e equipamentos.

    A fiscalização procura privilegiar a informação e a sensibilização dos utilizadores, assegurando simultaneamente o cumprimento das regras que contribuem para uma mobilidade mais organizada, segura e eficiente.

    Informações

    Aviso de Fiscalização

    Um aviso de fiscalização é uma comunicação deixada no veículo pelos agentes de fiscalização, quando é identificada uma situação que poderá configurar o incumprimento das regras de estacionamento, como por exemplo a falta de pagamento da taxa devida ou a ultrapassagem do tempo máximo permitido.

    O aviso contém informação sobre a ocorrência verificada e indica os procedimentos que devem ser seguidos pelo utilizador.

    Deverá seguir as instruções constantes do aviso deixado no veículo e proceder à regularização da situação dentro dos prazos indicados.O cumprimento dos procedimentos constantes do aviso evitará o levantamento do auto de contraordenação.

    Caso tenha dúvidas sobre os procedimentos a adotar, poderá contactar os serviços de apoio do SER através dos contactos disponibilizados nesta página.

    Contraordenações

    São consideradas infrações leves as situações relacionadas, por exemplo, com o incumprimento das regras de estacionamento taxado, nomeadamente a falta de pagamento da taxa de estacionamento ou a ultrapassagem do período autorizado.

    Estas infrações podem dar origem à instauração de um processo de contraordenação e à aplicação da respetiva coima, nos termos da legislação em vigor.

    São consideradas infrações graves as situações que coloquem em causa a segurança rodoviária ou perturbem significativamente a circulação de veículos e peões.

    Entre outros exemplos previstos na lei, incluem-se situações como o estacionamento nas passagens assinaladas para a travessia de peões ou velocípedes, ou o estacionamento em lugar reservado a pessoa com deficiência condicionada na sua mobilidade.

    São consideradas infrações muito graves as situações que representem um elevado risco para a segurança rodoviária ou que constituam uma violação particularmente séria das regras de trânsito.

    Entre outros exemplos previstos na lei, incluem-se o estacionamento de noite, nas faixas de rodagem, fora das localidades.

    As contraordenações leves relacionadas com o estacionamento são instruídas e decididas pelo Município de Mafra, nos termos da legislação aplicável.

    As contraordenações graves e muito graves são remetidas para a Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR), entidade competente para a respetiva instrução e decisão.

    Caso discorde da infração que lhe foi imputada, poderá exercer o seu direito de defesa nos termos legalmente previstos.

    A defesa deve ser apresentada por escrito, devidamente fundamentada e acompanhada dos documentos que considere relevantes para a apreciação do processo.

    Consoante a natureza da infração, a defesa deverá ser dirigida à entidade competente para a instrução e decisão do processo.

    O prazo para apresentação de defesa é, regra geral, de 15 dias úteis a contar da data da notificação da contraordenação.

    Recomenda-se a consulta da notificação recebida, onde constam os prazos e procedimentos aplicáveis ao respetivo processo.

    Onde devo apresentar a defesa?

    Caso pretenda contestar uma contraordenação leve relacionada com o estacionamento regulado, poderá apresentar defesa por escrito no prazo legalmente previsto, seguindo as instruções constantes da notificação recebida.

    A defesa será apreciada pelos serviços competentes do Município de Mafra, nos termos da legislação aplicável.

    Nas situações classificadas como graves ou muito graves, a defesa deverá ser apresentada junto da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR), de acordo com as instruções e prazos indicados na respetiva notificação.

    Remoção de veículos

    Se não encontrar o seu veículo no local onde o estacionou e suspeitar que este possa ter sido removido, deverá contactar os serviços de fiscalização para confirmar a situação e obter informações sobre o local de recolha.

    Para esclarecimentos sobre veículos removidos, contacte os serviços do SER através dos seguintes meios:
    Telefone: (+351) 962 094 363
    E-mail: geral@ser-mafra.pt

    Após confirmação da remoção, ser-lhe-á indicado o local onde o veículo se encontra depositado e os procedimentos necessários para o seu levantamento.

    O levantamento do veículo está sujeito ao pagamento das taxas legalmente aplicáveis de remoção e depósito, bem como à apresentação dos documentos de identificação e da documentação do veículo.

    Para mais informações sobre taxas e procedimentos, contacte os serviços do SER.

    As taxas aplicáveis à remoção e depósito de veículos são definidas nos termos da legislação em vigor.

    Tipo de Veículo Bloqueio Remoção Depósito (por cada 24h00 ou fração)
    Motociclos e ciclomotores € 51,00 € 51,00 € 22,00
    Veículos ligeiros € 87,00 € 111,00 € 32,00
    Veículos pesados € 168,00 € 210,00 € 51,00

    Notas:
    1. Caso a operação de remoção seja interrompida antes de o veículo ser içado, é devida apenas a taxa de interrupção, correspondente a metade do valor da taxa de remoção aplicável ao veículo.
    2. Os valores apresentados poderão ser atualizados sempre que ocorram alterações legais ou regulamentares.

    Perguntas Frequentes | FAQs

    O SER – Sistema de Estacionamento Regulado é gerido pela GIATUL, entidade responsável pela operação, fiscalização e apoio ao utilizador nas zonas de estacionamento regulado do concelho de Mafra.

    Sim. Desde que não seja ultrapassado o período máximo de estacionamento permitido para a zona onde se encontra, poderá efetuar pagamentos adicionais através dos meios disponibilizados para o efeito.

    Recomenda-se que verifique sempre o limite máximo de permanência aplicável à zona onde estacionou.

    Quando o período de estacionamento pago ou o tempo máximo autorizado para a zona é ultrapassado, o veículo poderá ser objeto de fiscalização.

    Nestas situações, poderá ser emitido um aviso de regularização ou levantado um auto de contraordenação, nos termos da legislação e do regulamento aplicáveis.

    O comprovativo é emitido através do meio de pagamento utilizado.

    Nos pagamentos efetuados em parquímetro, deverá conservar o talão emitido pelo equipamento. Nos pagamentos realizados através de aplicações móveis, o comprovativo ficará disponível na respetiva aplicação ou plataforma digital.

    Em caso de necessidade, poderá solicitar esclarecimentos adicionais junto dos serviços de apoio do SER.

    O estacionamento pago aplica-se nas zonas de estacionamento regulado atualmente em funcionamento nas vilas de Mafra e da Ericeira, de acordo com a sinalização existente no local e os mapas disponibilizados nesta página.

    O pagamento pode ser efetuado através dos parquímetros instalados nas zonas de estacionamento regulado e através das aplicações móveis autorizadas para o efeito.

    Sim. O estacionamento é gratuito fora dos horários sujeitos a tarifação e nas zonas não abrangidas pelo Sistema de Estacionamento Regulado. Em determinadas zonas e períodos podem ainda existir condições específicas de gratuitidade, que deverão ser consultadas no respetivo tarifário.

    Caso discorde da infração que lhe foi imputada, poderá apresentar defesa nos termos e prazos indicados na respetiva notificação. Consulte a secção “Apresentação de Defesa” para obter mais informações.

    O não pagamento da taxa de estacionamento ou o incumprimento das regras aplicáveis pode dar origem a uma ação de fiscalização e à instauração do respetivo processo de contraordenação, nos termos da legislação em vigor.

    O tempo máximo de estacionamento varia consoante a zona. Consulte os tarifários e condições específicas da zona onde pretende estacionar.

    aso o parquímetro apresente uma avaria, deverá utilizar outro equipamento próximo ou um dos meios de pagamento digitais disponibilizados. Se não for possível efetuar o pagamento, contacte os serviços de apoio do SER através dos contactos disponibilizados nesta página.

    O tempo máximo de estacionamento varia consoante a zona. Consulte os tarifários e condições específicas da zona onde pretende estacionar.

    O SER é um serviço operado pela GIATUL. Para esclarecimentos, apoio ao utilizador ou informações relacionadas com o SER, poderá contactar a GIATUL através dos contactos disponibilizados nesta página.

    Telefone: (+351) 261 816 470

    E-mail: geral@giatul.pt

    Morada: Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, 2640-486 Mafra

     

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